Dịch vụ bảo trì

Bảo trì định kỳ thường xuyên là một trong những dịch vụ hỗ trợ tại chỗ thiết yếu nhất do TTC Infotech cung cấp. Thay vì để cho một vấn đề xuất hiện trước khi tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật, hãy để các kỹ sư có chứng chỉ CNTT của chúng tôi xử lý sự cố liên tục để ngăn chặn sự cố trước khi chúng xảy ra. Với việc bảo trì hàng tháng, hệ thống CNTT của bạn sẽ hoạt động tốt hơn đem đến cho bạn độ tin cậy cao hơn và ít gián đoạn hơn. Các kỹ sư CNTT có kinh nghiệm của chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các chính sách bảo mật của bạn không bị lỗi thời, hệ điều hành, phần mềm và mạng của bạn được cập nhật thường xuyên và nâng cấp các giải pháp công nghệ sẽ hổ trợ tốt hơn cho các quy trình kinh doanh cốt lõi của bạn.

Bảo trì theo lịch trình với một kỹ sư hỗ trợ tại chỗ cho phép nhân viên của bạn dành thời gian và sự tập trung của họ để định hướng phát triển doanh nghiệp của bạn đạt hiệu quả tốt hơn khi ứng dụng công nghệ thông tin thay vì xử lý các lỗi công nghệ của doanh nghiệp.

Bảo trì hàng tháng theo kế hoạch đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ không có sẵn nhân viên CNTT để theo dõi tình trạng của một hệ thống mạng máy tính của công ty. Chúng tôi cũng có thể hợp tác với các nhân viên CNTT của công ty của bạn để quản lý các công việc đang diễn ra để giải phóng họ cho các công việc khác.

Tùy thuộc vào yêu cầu của bạn hoặc hệ thống CNTT của bạn, chúng tôi có thể lên lịch mỗi tuần một lần hoặc hai tuần một lần để hỗ trợ tại chỗ và kiểm tra hệ thống CNTT của bạn để khắc phục sự cố và lỗi phần cứng có thể dự đoán trước được. Ngoài ra nếu có bất kỳ sự cố nào phát sinh trong quá trình làm việc, chúng tôi sẽ điều khiển từ xa hoặc cử kỹ sư đến xử lý với số lần không giới hạn.

Với dịch vụ hỗ trợ tại chỗ của TTC, bạn sẽ được chỉ định một đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm chuyên phục vụ doanh nghiệp của bạn.

Kỹ sư CNTT của chúng tôi nhanh chóng làm quen với nhu cầu của công ty bạn. Họ biết doanh nghiệp của bạn. Họ biết mục tiêu của bạn. Trên hết, họ biết cơ sở hạ tầng CNTT của bạn. Kỹ sư CNTT luôn sẵn sàng giữ cho hệ thống CNTT của bạn hoạt động ở mức tối ưu.

Thỏa thuận thuê ngoài ngắn hạn hoặc dài hạn.

Chi phí thuê một kỹ sư CNTT toàn thời gian có thể không phù hợp. Một doanh nghiệp vừa hoặc nhỏ có thể không có chi phí, đặc biệt khi họ mới bắt đầu phát triển công ty. Khi nói đến dịch vụ hỗ trợ CNTT, sự tin cậy vàyêu cầu cần thiết phù hợp với giá thành hợp lý, đó là cách mà dịch vụ TTC có thể giúp đỡ ngay lập tức. Chúng tôi cung cấp đội ngũ chuyên gia thân thiện và chuyên nghiệp để hổ trợ cung cấp các dịch vụ CNTT tính theo giờ.

Khi bạn cần trợ giúp với các dịch vụ CNTT của mình, TTC có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ sau:

– Đào tạo và hỗ trợ – Chúng tôi không chỉ ở đó khi doanh nghiệp của bạn cần trợ giúp phục hồi sau trục trặc, chúng tôi có thể giúp đào tạo nhóm nhân viên của bạn để giúp ngăn chặn vấn đề tiếp theo.

– Trợ giúp hoàn toàn mọi thứ – Từ máy tính bị hỏng, máy in, máy chủ, ứng dụng đến thiết kế và cấu hình mạng, tường lửa chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu CNTT của bạn

– Không tính thêm phí – Giá hàng giờ của chúng tôi đã bao gồm tất cả và không bao gồm bất kỳ khoản phí thời gian đi lại nào tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Dịch vụ hỗ trợ tận nơi cho các dự án lớn là một trong những chuyên môn của chúng tôi tại TTC. Cho dù bạn là một công ty nhỏ không có kỹ sư CNTT có sẵn tại doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp cần hỗ trợ công nghệ mới, hãy liên hệ với TTC để được lên lịch dịch vụ với kỹ sư hỗ trợ trên tại chỗ. Chúng tôi có thể giúp bạn mở rộng khả năng công nghệ của mình bằng cách lên thiết kế và cài đặt phần cứng, phần mềm, máy chủ, mạng và kết nối mới. Chúng tôi có thể chăm sóc, nâng cấp cho các hệ thống hiện tại của bạn như nâng cấp bộ nhớ và ổ cứng để giảm thiểu chi phí hoặc giúp công ty của bạn tận dụng lợi ích của ảo hóa. TTC cũng cung cấp quản lý chuyên gia cho các dự án CNTT lớn, dịch vụ di dời hệ thống máy chủ phòng server, phòng trung tâm dữ liệu.